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コンサルタントコラム

伸びている会社は準備力が違う!

【ブログ作者:

  こんにちは。   準備力   イベントにしても、もちろん施行件数にしてもそうですが、やはり伸びている会社というのは、準備力が違います。   集客企画に関して言えば、企画段階から集客ツール作成、集客活動それらが何度も...

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伸びている会社には圧倒的なファンが存在する

【ブログ作者:

  こんにちは。   生涯顧客   生涯顧客とは、自社にとっての圧倒的なファン客のことです。めったなことでは浮気をせず、外部営業マンとして質の高い口コミを展開してくれるお客様です。   こういうお客様がいると会社はとて...

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旗艦店リニューアルを考える

【ブログ作者:

全国各地のご支援先の会議で最近よく話題となるのが、「旗艦店」への投資に関してです。 ホールでの葬儀が一般化した頃に各法人で建てられたホールが築20年前後になってきました。皆様の会社でも老朽化した施設の修繕を行い、競合の新しいホールとの兼ね合いも考えつつ、今は投資回収を終え、利益を生み出している旗艦...

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組織や会社づくりも逆算した計画を立てる

【ブログ作者:

皆様の会社では中長期の経営計画を立てていますでしょうか? 弊社が推奨しているプレミアムコンパクト葬モデルをはじめ、家族葬専用式場を中心とした式場展開が主流となっている現在はひと昔前よりも出店を中心とした経営計画を立てている会社が増えました。 相談を受けた際に、そのような計画を一部拝見させ...

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問い合わせからの来店誘導率を意識する

【ブログ作者:

今回お伝えしたいのは、問い合わせからの来店誘導率。   問い合わせといっても、どの媒体で問い合わせが来ているかは様々です。 例えば、チラシ、HP、TVCM、などなど。   OPEN直後、見学会などを開催している方も多くいらっしゃるかと思います。 ...

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