コンサルタントコラム

お客様の葬儀社を探すまでの行動に変化が出ています。 その中で重要なのが”空中戦”。 いわゆるネットや電話による非対面型でのお客様との接触が増加している中、どのように件数をアップすればよいかについて解説します。 非対面でのお客様が増加している中で取り組むべきこととは？ みなさま、こんにちは。船...

kintoneを活用されている葬儀社さまでは、基本的な顧客管理や事務作業だけではなく、それ以外の用途でもkintoneを活用されています。 （過去、顧客管理や事務作業についてのコラムも掲載しておりますので、詳しくはそちらもご覧ください。） 今回はこんな使い方もできるのと驚かれる、葬儀社ならではの...

いつもメルマガをお読みいただきましてありがとうございます。 葬儀業を経営されている皆様の中でこんなお悩みをお持ちの方はいないでしょうか？ ・紙の伝票が毎月、100枚以上発生しており管理が煩雑になっている ・試算表の作成に1か月以上かかっている ・経理の方の残業時間が増えてきている ・試...

こんにちは。 船井総研の苧谷です。 今回はkintoneの活用方法について、お役立ち情報をお伝えいたします。 顧客管理システムとして主に使用されているkintone。 実は、葬儀社がkintoneを使う場合、顧客管理以外にも活用できる場面があります。 例えば、 １）葬儀の発注業務のデ...

　■2024年版 時流予測コラムはこちらから ▼無料ダウンロードレポートはこちらから ■2022年葬儀業界の時流変化の振り返り 2022年の葬儀業界には多くの変化がありました。 徐々に会葬人数が戻ってきたり、家族だけの会食が増えてきたりと、少しずつアフターコロナへと環...