こんにちは、光田です。 実は、葬儀業界はグーグルやヤフーなどの検索エンジンの広告枠（以下、リスティング広告）のクリック単価が異常に高い業界でもあります。 特に最近では紹介サイトが数多くあり、その争いは日に日に激しさを増しています。 先ず、認識していただきたいのは...
続きを読むこんにちは。今号のコラムでは「アフターフォローは方法よりもタイミングが重要」というテーマでお送りさせていただきます。 船井総研が主催する葬儀社様向け情報交換会「コンタクトセンターアカデミー」では、昨年11月に「49日までの仏事系アフターフォロー」と題した会を開催しました。各...
続きを読むこんにちは。船井総研の光田です。 冬場にかけて繁忙期を迎えている葬儀社様も多くいらっしゃると思います。 我々のお付き合い先では、 「とにかく忙しい」＝「業績の良い」会社が90%を超えます。 その中でも特にずば抜けて成果を出されている会社...
続きを読む皆様こんにちは。船井総研の大道でございます。いつも葬儀経営.comをご覧いただきありがとうございます。 今回は「 働き方改革にむけて改めて粗利にこだわろう 」というタイトルでお伝えいたします。 ここ最近は、TVを中心としたメディアで働き方改革関連法案の施行に関しての報...
続きを読む葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも本ページをご覧いただきありがとうございます。 最近、話題の「働き方改革」ですが、自社内で取り組めていますでしょうか？ 詳しい要項などは当コラムでは省きますが、働き方改革の目的を簡単に言うと、 「各人の生産性を高める」 ...
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