こんにちは、園田です。今回は新しい角度での集客についてお話しできればと思います。 最近感じる集客における課題 一昔前までは、年に数回の人形供養祭や朝市などのイベントを開催すれば、100人前後の来場者を集めることも珍しくありませんでした。 しかし、現在では各社が頻繁に似たようなイベントを実施して...
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「事前相談に全然人が来ない」 「イベントも新規が全然来ない」 「施行件数が増えない」 なんてこと、最近考えませんでしたか？ 実はこれ、考え方による問題で、本当は良い数値かもしれません。 キーワード①「1会員獲得コスト」 さて集客ができないというと、新規のお客さんが来ないということがよくあ...
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最近、葬儀社様とお話しするたびに、「船井さん、効果のあるイベントは何かありますか…？」とご相談をいただくことが増えています。確かに葬儀会館も増加しており、かつては珍しかった「ガラポン抽選会」や「人形供養祭」も、年々集客数が減少傾向にあります。 ある地域では、4日に1回のペースでどこかの会館で人...
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当社に寄せられるご相談の中に増えてきているのは、 「樹木葬以外の新しい商品はないのか？」 「霊園を拡大していくにあたって一辺倒でいいのか？」といった、 樹木葬がある程度の商圏で拡大してきたことによるご相談かと思います。 今回はそんなお悩みに答える永代供養「納骨壇」について紹介させていただきま...
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前回のコラムでは、広島県の有限会社花園 橋井勇一朗社長が、従業員全員退社の危機を乗り越え、組織再建と出店、そして業績大幅アップを達成した事例をご紹介しました。 今回はその続編として、橋井社長が経営の要と考える「信頼できる右腕社員」の採用と育成に焦点を当て、具体的な取り組みと組織安定の成果につい...
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