最近、葬儀社様のデジタルシフトをお手伝いさせていただく機会が増えてきました。 ここでいうデジタルシフトは、 「システム導入により紙媒体からデジタル端末での情報共有へ移行すること」を指します。   ただ、事実としてデジタルシフトが「うまくいく」会社様と、「失敗する」会...

「式場内覧会や事前相談会における入会数の伸び悩み」についてよくご相談されます。 会員獲得を目的としたイベントを開催しても、十分な入会数が得られない、という状況です。 このような場合は、入会数がなぜ伸び悩んでいるかを因数分解し、考えていく必要があります。   基本的に...

葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも本ページをご覧いただきありがとうございます。     前回に引き続き、 「システム導入によって生産性向上を図り、 顧客満足度最大化のための取り組みを行う」というテーマでお送りいたします。   ...

葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも本ページをご覧いただきありがとうございます。     今回は、 「システム導入により生産性向上を図り、 顧客満足度最大化のための取り組みを行う」というテーマで お送りいたします。   ...

葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも本ページをご覧いただきありがとうございます。   2019年4月施行の働き方改革関連法案(中小企業においては2020年4月施行) において、重要な変更点は、 ①　残業時間の上限規制（月45時間、年360時間まで） ②　...

皆様こんにちは。いつも葬儀経営.comをご覧いただきありがとうございます。   早速ですが、皆さまの自社式場にある販促物、「設置しているだけ」になってはいませんか？ほとんどの会社様の式場では、ポスターやパンフレット等の設置で館内販促をされているかと思います。では、館内のどこにど...

葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも本ページをご覧いただきありがとうございます。   最近、話題の「働き方改革」ですが、自社内で取り組めていますでしょうか？ 詳しい要項などは当コラムでは省きますが、働き方改革の目的を簡単に言うと、 「各人の生産性を高める」 ...

葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも葬儀経営.comをご覧いただきありがとうございます。   今回は、「販促を打つ際に目的とゴールの設計を行う」というテーマで お送りします。   多くの会社様では、折込チラシやポスティングを始めとした販促活動を...

  いつも葬儀経営.comをご覧頂きまして誠にありがとうございます。   今回のコラムでは、事前相談入会率80%を超える葬儀社が使うツールとはというタイトルでお伝え出来ればと思います。   葬儀を検討している顧客にとって葬儀社の比較検討が当...

皆様、いつも葬儀経営.comをご覧いただき誠にありがとうございます。 前回のコラムでは、「葬儀施行担当者からどうやってアフター専任者へ引き継ぐのか? (Part1)」 （URL：https://sougikeiei.com/column/1685-2/） についてお話しいたしました。 今...