こんにちは。 今回のコラムでは出店時の「認知」についてお話したいと思います。   みなさんは新しく式場を建てられたときにどうやって施行件数を伸ばしていらっしゃいますか？よくあるのが「丁寧に仕事をして」や「しっかりやっていれば口コミで広まるから」という回答。少なくともこれは...

皆様、いつも葬儀経営.comをご覧いただきありがとうございます。船井総研の車です。今回は、今後、葬儀社が取り組んでいくべき「アフターコールセンター」について書かせていただきます。   今、葬儀社が直面している課題は多くあります。その中でも、多くの会社様が悩まれているのが、「単価...

こんにちは。船井総研の大道でございます。 いつも葬儀経営.comをご覧いただきまして誠にありがとうございます。 今回のコラムは 「責任、組織、目標管理、会議、行動、を連動させる」 というテーマでお伝えします。 ここ数年で、ご支援先の出店が多くなり、件数規模も大きくなってきま...

皆様 こんにちは。船井総研の野町でございます。 本日は、「葬儀後のアフター活動は何の為に行うのか」というタイトルでお伝え致します。 先日、横浜のセミナーで「アフター強化」をテーマにお話しさせて頂きましたので、 こちらのブログにも少しご紹介させて頂きたいと思います。 ...

こんにちは。 船井総研エンディングビジネスチームの前田です。 本日お伺いしたご支援先は、前年対比150％の好調を維持し続けている葬儀社様。 エリアの中でいち早く家族葬をうち出し、 徹底的に一番化を図ったことがその要因です。 とはいえ安心の状況ではありませ...