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分業化② : 情報共有

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皆様、いつも葬儀経営.comをご覧いただき誠にありがとうございます。 前回のコラムでは、「葬儀施行担当者からどうやってアフター専任者へ引き継ぐのか? (Part1)」 (URL:https://sougikeiei.com/column/1685-2/) についてお話しいたしました。 今...

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式場内覧会や事前相談会における入会数増加に向け、ボトルネックを解消する

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「式場内覧会や事前相談会における入会数の伸び悩み」についてよくご相談されます。 会員獲得を目的としたイベントを開催しても、十分な入会数が得られない、という状況です。 このような場合は、入会数がなぜ伸び悩んでいるかを因数分解し、考えていく必要があります。   基本的に...

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葬儀施行担当者からどうやってアフター専任者へ引き継ぐのか? (Part1)

【ブログ作者:

皆様、いつも葬儀経営.comをご覧いただき誠にありがとうございます。 前回のコラムでは、「アフターコールセンターの設置」 (URL:https://sougikeiei.com/column/1596-2/) についてお話しいたしました。 今回は、そちらのファーストステップとなる、 「...

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働き方改革に向けた分業体制を構築する

【ブログ作者:

葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも本ページをご覧いただきありがとうございます。   2019年4月施行の働き方改革関連法案(中小企業においては2020年4月施行) において、重要な変更点は、 ① 残業時間の上限規制(月45時間、年360時間まで) ② ...

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デジタルシフトを成功させるための3つのポイント 紙媒体→デジタル端末での管理を目指している葬儀社様へ

【ブログ作者:

最近、葬儀社様のデジタルシフトをお手伝いさせていただく機会が増えてきました。 ここでいうデジタルシフトは、 「システム導入により紙媒体からデジタル端末での情報共有へ移行すること」を指します。   ただ、事実としてデジタルシフトが「うまくいく」会社様と、「失敗する」会...

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