最近の入会数のあたりネタとして、入会キャンペーンの折り込みチラシや、入会キャンペーンを感謝祭や終活フェアと掛け合わせて行うというものがあります。 多くの会社であたりパターンとして実施していますが、一つ気を付けないといけないことがあります。 それは入会キャンペーンを中心...
続きを読むこんにちは。船井総研の野町です。 1月には、お付き合い先の中でも数社様程度、経営方針発表会を開催していらっしゃいました。経営方針発表会を開催する時期は会社様によって、様々ですが、1月の年初に開催する会社様と期末に開催する会社様の２つのパターンに分かれるかと思います。 ...
続きを読む皆様こんにちは。いつも葬儀経営.comをご覧いただきありがとうございます。 早速ですが、皆さまの自社式場にある販促物、「設置しているだけ」になってはいませんか？ほとんどの会社様の式場では、ポスターやパンフレット等の設置で館内販促をされているかと思います。では、館内のどこにど...
続きを読むこんにちは、光田です。 実は、葬儀業界はグーグルやヤフーなどの検索エンジンの広告枠（以下、リスティング広告）のクリック単価が異常に高い業界でもあります。 特に最近では紹介サイトが数多くあり、その争いは日に日に激しさを増しています。 先ず、認識していただきたいのは...
続きを読むこんにちは。今号のコラムでは「分業化しながらシームレスに問い合わせに対応するために」というテーマでお送りさせていただきます。 生産性を向上しようとすると担当者の労働時間を施行だけに集中させ、そのほかの業務からは最大限切り離す必要があります。そうすると必然的に、コールセンター...
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