前回の私のコラムでは、失敗しないための評価制度のポイントとして ・役職や階層をシンプルにする ・役割や業務レベルに応じた等級制度を取り入れる ・評価項目を明確にする とお伝えさせて頂きました。 今回は、その評価制度を短期間で作成し、実際に現場ですぐに活用できている葬儀社の取り組みをお伝えさ...
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AIとデジタルを駆使して業務効率化とサービス向上を実現するセミナーのご案内です。業界の常識を打ち破る新しいアプローチで、未来を切り拓きましょう！ 葬儀業界の未来を変える！AI＆デジタル革新セミナー 冠婚葬祭業の経営者の皆様に向けて、業務効率化とサービス向上を目的としたAI＆デジタル活用セミナーを...
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死亡数が増え、施行件数も増えているのが今の葬儀業界のトレンドです。 また競合も増え、葬儀の件数アップに尽力している葬儀社は多いかと思います。 もちろん非常に大事なことではありますが、一つだけ皆様にチェックしていただきたいことがございます。 それが今のアフターフォローの体制です。 葬儀の件数が...
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規模や組織が大きくない 評価制度を初めて取り入れたい 今まで評価制度を作ったことがあるがうまく運用出来なかった という葬儀社の悩みを解決するポイントをお伝えします。 役職や階層をシンプルにする まずは、管理職の役職の数をなるべく減らすことをおすすめします。 規模や件数が大きくない場合...
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お世話になっております。 船井総合研究所の家徳です。 突然ですが、本メルマガの読者の皆様の中で、下記のように 考えている方はいらっしゃいませんでしょうか ☑介護は伸びる市場とは理解しつつも手つかずで、情報収集を始めたい ☑介護サービスそれぞれの収益性について知りたい ☑介護事業に...
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