今回の動画は「営業をより効率化!アフターフォロー時のSMS活用方法とは?」と題しまして、葬儀社の業績アップに不可欠な「アフターフォロー」に活用できる「SMS(ショートメッセージ、携帯電話番号がわかれば送れるメール」について解説いたします。
近年、葬儀単体での単価下落に伴い、葬儀後のアフターフォロー(仏壇・仏具、お墓、ご法要、相続など)の重要性が高まってきております。
アフターフォローを通じて、業績向上を進めるために必要となることの一つに、「施行されたお客様のアフターフォローのご連絡を全員にすること」がございます。
一方で、全件電話をする、となると非常に大変な手間となりますが、それを解消する方法として、今回「SMS(ショートメッセージ)」の活用事例を動画にてお伝えいたします。