コンサルタントコラム

皆様 こんにちは。船井総研の野町でございます。 本日は、「　アフターサポートで生涯顧客単価アップ　」をテーマにお話しできればと思います。 近年、葬儀社の単価が下落している事は、皆様もひしひしと感じられている事かと思います。 地域によって、まだ一般葬が多く単価の下落もあまり見ら...

皆様 こんばんは。大道です。 いつもブログをご愛読いただきまして誠にありがとうございます！ 本日は【使えるツールを作らなければ意味がない】というタイトルでお話しします。 先日、久しぶりに2~3日で事前相談を10件程度受ける機会がありました。 思えば、入社1年目で葬儀の仕...

こんにちは。 連日オリンピックで熱戦が繰り広げられていますね。 私は小さなころからずっとサッカーをやって育ってきましたので、 サッカーに関してはとても残念な結果となってしまいました。 とはいえ、連日テレビやインターネットでニュースが流れると やはり見てしまうものです。 男子テ...

皆様 こんにちは。船井総研の野町でございます。 今回は事前相談について書いていきたいと思います。 と言うのも、最近、あるプロジェクト関係の仕事で、葬儀社の調査に出向く事が多いです。 実際、今日は1日で8件ほどの調査に出向きましたが、夏真っ只中という事もあり、すごい汗をかきまし...

こんにちは。 ご支援先の葬儀社様で前年対比170％という異常値を出している葬儀社様があります。この会社が何を実践して来たかといえば、「家族葬一番化」にすぎません。   この葬儀社様のエリアは東北県内。 いわゆる「都心部」とは言い難い場所です。   ...