コンサルタントコラム

こんにちは。船井総研の小川でございます。現在、コロナ禍で会葬者数が減っており、なかなか祭壇やプランのグレードを上げられず、少しでもオプションを提案していこうという動きが高まっています。今回は小規模の葬儀でも売上アップにつながるオプションの提案方法をお伝えしたいと思います。 ある支援先の...

皆様こんにちは。船井総研の苧谷です。今回も「アフターコール」をテーマに、アフターコールの3回目コールのポイントについてお話をさせていただきます。3回目コールのポイントは、ずばり“情報の記録を丁寧に行う“です。皆様、2回目コールは実施されましたでしょうか？まだの方はまずは2回目コールからポイントをおさ...

皆様こんにちは。船井総研の大道でございます。いつも葬儀経営.comをご覧いただきありがとうございます。 本日は「　見込み客リストを最大化せよ　」というテーマでお伝えします。   ご覧になっている葬儀社様の大半は、「　会員制度　」を持たれていると思います。 言うまでも...

今回のコロナの影響によって全国的にどれだけ単価下落の影響を受けたのか気になる会社様も多いかと思います。６月に船井総研のお付き合いがある葬儀社約１0０社アンケートを実施したところ、平均して20％前後の単価下落が起きております。   ただし、そんな中でも単価を向上・維持している葬儀...

[toc] 新型コロナウイルスが引き起こす葬儀業界時流の変化 まず、最初に、新型コロナウイルスが葬儀業界にどのような影響を及ぼしているのかということからお話ししていきましょう。 ①コロナウイルスに感染された方の葬儀対応を考え、会館でのクラスタ感染対策をしないといけなくなった ②家族葬や火...