事前相談はディレクターや正社員に任せるもの、という考えの葬儀社もいらっしゃるのではないでしょうか？ 実際にお付き合いのある葬儀社では、いかにしてパートさんからディレクターへと事前相談を引き継ぐか、という議題が上がっております。 今回はパートさんでも事前相談が出来るようになる、事前相談の"標準化"...
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▼ 無料ダウンロードはこちらから ▼ 本コラムをお読みいただき、ありがとうございます。 今回は2023年の葬儀業界の動向と2024年の葬儀業界の予測と経営のメガキーワードをお伝えできればと思います。 2023年の葬儀業界で起きていること 2023年の葬儀業界で...
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12月となり今年も残すところわずかとなりました。 さて2023年の葬儀業界はいったいどのような年だったのでしょうか？ 全国150社近くの葬儀社から見る葬儀業界のトピックスと課題についてお伝えいたします。 葬儀業界の課題①超過死亡13万人への対応 厚生労働省が発表した2022年の人口統計では、...
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先日は発注業務のデジタル化事例をお伝えさせていただきました。 発注業務と並ぶぐらい転記作業が多いのが供花供物に関する業務です。 今回はそんな供花供物業務をデジタル化して情報入力0にできる方法をお伝えします！ 最大5回！供花供物の転記多い問題 実は事務さんの手間がかかっているのが、供花供物の転...
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「え！件数が倍増してもディレクターは増えていないの！？」 と思われた方も多いのではないでしょうか？ 実は、ある会社様では ✓”施行件数は752件→1639件”と施行件数が2倍 にもかかわらず、 ✓”ディレクターの増減０” そしてなんと ✓”1人当たりの担当件数は平均月1...
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