コンサルタントコラム

[toc] 新型コロナウイルスが引き起こす葬儀業界時流の変化 まず、最初に、新型コロナウイルスが葬儀業界にどのような影響を及ぼしているのかということからお話ししていきましょう。 ①コロナウイルスに感染された方の葬儀対応を考え、会館でのクラスタ感染対策をしないといけなくなった ②家族葬や火...

コロナの影響で会葬者が減少し単価下落に悩まされる葬儀社様も多くいらっしゃるかと思います。 また、来館しての事前相談やイベントの自粛により、対面による見込み客のリーチにも制限がかかっているはずです。 しかし一方でステイホームという制約の中で、とあるポータル系葬儀社は過去にないほど集客が好調だと聞き...

こんにちは。今号のコラムでは【人件費を原価で計算していない葬儀社は要注意】というテーマでお送りさせていただきます。   さて気になる方には気になるタイトルではないでしょうか。 今号でお伝えしたいことはまさにタイトル通り「人件費を原価で計算していない葬儀社は要注意」というこ...

最近、葬儀社様のデジタルシフトをお手伝いさせていただく機会が増えてきました。 ここでいうデジタルシフトは、 「システム導入により紙媒体からデジタル端末での情報共有へ移行すること」を指します。   ただ、事実としてデジタルシフトが「うまくいく」会社様と、「失敗する」会...

ここ10年で家族葬が一般化して来たのは周知の事実ですが、近年では火葬式や直葬と言われるカテゴリの構成比が20％～30％に達するようなエリアも出てきています。 こういった新しいカテゴリの商品が台頭してくるときに葬儀社の現場ディレクターから上がる声は「〇〇（商品カテゴリ）はお客様が最初から...