コンサルタントコラム

◆YouTubeアップのお知らせ   今回の動画は「最大6000万円の補助金！葬儀・仏壇・墓石店の事業再構築補助金の事例紹介」という内容でお送りさせていただきます！   事業再構築補助金の対象になるポイントや   申請に必要な事業...

[toc] 顧客管理システムといえば、「会員情報や施行情報を登録して情報を保管するもの」「請求書を発行し請求情報の管理を行うもの」など、”情報の蓄積”を目的とした運用方法がメインであると思われている葬儀社様も多くいらっしゃるかと思います。 実は、顧客管理システムは情報の蓄積だけで...

船井総合研究所 葬儀社のコンサルティングチームの村田でございます。 本日は「施行前から施行後のお客様までフル活用！葬儀社でLINEを活用すべき3つの理由」と題しまして、葬祭業でLINE公式アカウント（旧LINEアット）に取り組むべき理由をお伝えいたします。   このようなことをお...

前回の私のコラムでは既に会員になったことがある人を、きちんと自社の施行に結びつける囲い込みの方法としてLINE公式アカウントの活用について書きました。 前回のコラムはこちら（ https://sougikeiei.com/column/2800/ )   今回はコロナ禍に...

こんにちは。今号のコラムでは『「来館相談数が減少してる・・・」でも実は相談件数は変わっていない事実！』というテーマでお送りさせていただきます。   さて最近あったご相談の中に、「事前相談件数が減ってるので、もっと来館相談数を強化していかないといけないんですよね」というお話があり...