AIとデジタルを駆使して業務効率化とサービス向上を実現するセミナーのご案内です。業界の常識を打ち破る新しいアプローチで、未来を切り拓きましょう!
目次
冠婚葬祭業の経営者の皆様に向けて、業務効率化とサービス向上を目的としたAI&デジタル活用セミナーを開催いたします。基礎知識から実践的な活用法まで、充実した内容をお届けしますので、ぜひご参加ください。
今やAIやDXという言葉を耳にしない日はないと言っても過言ではありません。経営者が「私はアナログ派だから」と言っていられるのも、今のうちです!これから安定期を迎える葬儀業界において、人手不足の解消や業務効率化、サービスの本質を高めるために
AIとデジタルの力は必須と言えるでしょう。データに基づいたマーケティング戦略や他社との差別化が思うように進まない…そんなお悩みを抱えている葬儀社も多いはずです。本セミナーではこれらの課題の解決策をご提示します。
マーケティングやバックオフィス業務の効率化など、具体的な方法を実例と共に解説します。例えば、事前相談の電話対応にデジタルとAIを組み込めば、通録から文字おこしはもちろん、それをAIが要約して感情分析を行ったり、会話内容から引き継ぎ書を作成して営業効率と成約率をグンとアップさせたり、また、それを打ち合わせに応用すれば引き継ぎ時間も1/2に短縮できます。他にも以下のような事例が満載です。
1.シフト調整、スケジュール調整を自動化してエラー回避
2.ネット広告、SEOにAIを活用して作業量1/2で反響率が2倍
3.アバター接客、AI音声対応で窓口業務の省人化
4.写真レタッチ、映像制作、プランニング等、AIでプロダクト強化
5.来館予約者への自動リマインドで未来館率が25%低下
6.メールと電話からチャット対応に切り替え顧客満足度が向上し対応時間も削減
7.Web&デジタルマーケティング強化で反響数月17件から31件に増加
8.顧客情報の一元管理で3回⇒1回の入力で手間を大幅削減
9.オンライン学習プラットフォームで社員教育を強化
10.社内イントラサイトで社内報を発信し、理念浸透を促進
AI&デジタルのまだまだ活用方法は満載で、セミナーではそれらについて学んでいただきたいと思います。
また、次回のメルマガでは、葬儀社の実際の活用事例をご紹介します。
次回のメルマガもお見逃しなく!セミナーでお会いできることを楽しみにしています。
施行件数が増えているが、今の人員では残業なしで業務を回していくのは難しい、かといって最低賃金が上がっている影響で残業もあまりさせたくない。
このように考え、従業員1人あたりの生産性を上げたいと考える葬儀社様が増えてきています。
生産性を上げ、業務体制を改善していくための新しい手段として「AI・デジタルの活用による工数削減、省人化」に対応することが急務になってきます。
生成AI・デジタル活用セミナーでは営業効率・成約率アップのための感情分析AI、打合せの引継ぎ時間短縮のための音声要約AIなどの事例をご紹介します。
□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□
開催日程 2024年9月27日(水)10:00~12:30
開催場所 船井総研グループ 東京本社
サステナグローススクエア TOKYO(八重洲)
〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-1
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35階
□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□