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もう間違えない!葬儀社における適切な電話対応ノウハウ大公開!|動画コンテンツ

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◆YouTubeアップのお知らせ

今回の動画は「もう間違えない!適切な電話対応のポイント」という内容でお送りさせていただきます!

 

「価格が知りたい」、「会員制度について聞きたい」、「式場見学をしたい」

など様々な電話問い合わせが入ってくる中で、

選ばれる葬儀社になるための適切な電話対応のポイントを3つ、

動画で分かりやすくご紹介しております。

 

ぜひご覧ください!

 

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船井総合研究所では、これまで累計100件以上の葬儀社の支援実績があり、業績アップを成功させてきております。

 

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船井総合研究所の葬儀社専門の経験豊富なコンサルタントと直接個別でご相談いただく事ができます。

採用活動や人事評価制度のノウハウが多く蓄積されており、また多くの企業様のご支援を通じた経営計画の策定・ミッションやビジョンの見直しなどの考え方も多く事例がございます。

 

もちろん、貴社がご相談いただいたことが他の会社様に知られることはございませんのでご安心ください。

 

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船井総合研究所|小川正也

小川 正也

新卒から8年間、互助会系の葬儀社に従事し、3式場10名程度のグループマネージャーを行う。
チームでの単価アップにコミットし前年比120%を達成、地縁営業やイベントを通して会員の獲得を行い、既存店ながら前年比150%の会員獲得により、業績を伸ばした経験を持つ。
単価×件数の両軸から、現場の業務改善や打ち合わせ力アップ、営業力アップを行い、業績アップのコンサルティングを行う。
その他にも、社長の右腕としての経験を活かしながら、マネジメントや現場研修、新卒採用でも幅広くサポート致します。

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