コンサルタントコラム

突然ですが、皆様が所有している築年数が10年以上の会館の状況はいかがでしょうか？ 「大規模で古い会館だから”社葬”の時しか使わない」 「会葬人数の落ち込みと比例して稼働していない」 「競合他社の家族葬出店が相次ぎだんだんと件数が横這い・減少している」 といったご相談をよく聞きます。 ...

前回のコラムでは、分業体制を導入するための正しい4ステップとして 下記①②をお伝えしました。今回では、③④についてお伝えいたします。 分業体制をつくるための正しいステップは以下の4つです。 ①既存業務体制の見直し ②分業体制の設計 ③適正な評価制度、賃金体系の策定 ④組織強化とした採...

いつもメールマガジンをお読みいただき、ありがとうございます。 本メルマガのタイトルについて、 急速に高齢化が進む日本において介護福祉・シニア業界が成長していくのは皆様も想像に難くないと思います。 同時に、新規事業として考えた時に、どのサービスが良いのかと お悩みになる経営者様も多いのでは...

今回は墓石店が取り組んだ、HPからの問い合わせを最大化するために取り組んだことについてお伝えさせていただきます。 行ったこととしては大きく二つです。 ①HPのリニューアル ②WEB広告への投資 「HPならうちもきれいにしている」「HPから広告もかけずに反響なんて取れない」そんなお声も...

近年、AI（人工知能）の進化が急速に進んでおり、葬儀業界にもその波が押し寄せています。従来の業務を効率化し、より良い顧客体験を提供するために、葬儀社がAIをどのように活用しているのか、その具体的な事例をご紹介します。 AIで個別ニーズに応じたサービスを提供 現代の葬儀は、個々の家族のニーズに合わ...