2012年7月05日
1式場を運営している葬儀社Cは年間250人以上の生前会員を獲得しています。
特に会員獲得のための担当者がいるわけでもなく、この生前会員数は中々多い方ではないでしょうか?※あくまでも生前で、施行後入会ではありません。
では、どのようにして行っているかというと、250人中120人は大感謝祭と人形供養祭で獲得しているのです。つまりお祭りマーケティングでの生前獲得にたけているのです。
イベント開催時のポイントは7つです。
(1)家族が楽しめるイベントで集客数を増やす
(2)当日、会員入会メリットを作る
(3)一般受付ブースと会員受付ブースを別々にする
(4)一般入会受付の説明を徹底する
(5)イベント中に会員限定の特典を与える
(6)イベント時に渡すツールで見込み客を作る
(7)コンセプトを明確に伝え、お客様をファンにする
これを徹底的に行うことによって大感謝祭で80人、人形供養祭で40人の獲得につながっています。
ちなみにイベントの会員入会の目標は集客数の10%が成功の目安です。