コンサルタント紹介

今回は墓石店が取り組んだ、HPからの問い合わせを最大化するために取り組んだことについてお伝えさせていただきます。 行ったこととしては大きく二つです。 ①HPのリニューアル ②WEB広告への投資 「HPならうちもきれいにしている」「HPから広告もかけずに反響なんて取れない」そんなお声も...

近年、AI（人工知能）の進化が急速に進んでおり、葬儀業界にもその波が押し寄せています。従来の業務を効率化し、より良い顧客体験を提供するために、葬儀社がAIをどのように活用しているのか、その具体的な事例をご紹介します。 AIで個別ニーズに応じたサービスを提供 現代の葬儀は、個々の家族のニーズに合わ...

前回のメルマガでは、AIとデジタルを活用した葬儀業界の課題解決についてお話しました。今回は、実際に業務改善を成功させた具体的な事例をもとに、AIとデジタルの力がいかに業務を効率化し、成果を上げるかをご紹介します。 1時間以上かかっていた業務が半分に⁉ 生成AIで業務効率化を実現！ とある葬儀社で...

前回の私のコラムでは、失敗しないための評価制度のポイントとして ・役職や階層をシンプルにする ・役割や業務レベルに応じた等級制度を取り入れる ・評価項目を明確にする とお伝えさせて頂きました。 今回は、その評価制度を短期間で作成し、実際に現場ですぐに活用できている葬儀社の取り組みをお伝えさ...

規模や組織が大きくない 評価制度を初めて取り入れたい 今まで評価制度を作ったことがあるがうまく運用出来なかった という葬儀社の悩みを解決するポイントをお伝えします。 役職や階層をシンプルにする まずは、管理職の役職の数をなるべく減らすことをおすすめします。 規模や件数が大きくない場合...