いつも葬儀経営をお読みいただきありがとうございます。 今回は”システムの活かし方”というテーマでお送りいたします。 システムを利用されている葬儀社様は、システムそのものをどのような目的で利用されていますか? 恐らく、”顧客情報の蓄積”をして顧客の一元管理をしたい・社内で共有できる仕組みが作...
続きを読むいつも葬儀経営をお読みいただきありがとうございます。 今回は葬儀社のデジタルシフトがテーマです。 葬儀社にとってのデジタルシフトといえば、どのようなものをイメージされますか? デジタルシフト=紙の情報をクラウドで管理することをイメージする方も多くいらっしゃると思...
続きを読むいつも葬儀経営ドットコムをお読みいただきありがとうございます。 今回はシステムの変更や新規導入をご検討されている葬儀社様向けのコラムです。 突然ですが、今システムの変更や新規導入を検討されている葬儀社様はどういった理由で・どんなシステムを必要とされていますか? 「クラウド対応しないと既...
続きを読むいつも葬儀経営をお読みいただきありがとうございます。 今回は葬儀社のデジタルシフトをテーマに、紙管理を止め顧客管理システムを導入するべき理由とその導入効果についてお伝え致します。 施行情報や事前相談情報など「過去の顧客情報を紙で管理している」葬儀社様は数多くいらっしゃ...
続きを読む皆様こんにちは。船井総研の苧谷です。今回も「アフターコール」をテーマに、アフターコールの3回目コールのポイントについてお話をさせていただきます。3回目コールのポイントは、ずばり“情報の記録を丁寧に行う“です。皆様、2回目コールは実施されましたでしょうか?まだの方はまずは2回目コールからポイントをおさ...
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