北は青森から南は福岡までの葬儀社ご支援実績。特に東北や関東から中部エリアのご支援先が多く、ご支援先の規模は年間施行件数60件の葬儀社から1200件の葬儀社まで。
ご支援は、他社事例をご提案させていただきながら会議にて行うことを決定。実行するために業務内容や優先業務を整理し、スタッフのご意見もいただきながら進めていくスタイル。小さな成功体験を積み重ねながら、自発的に営業を行えるような組織づくりに定評がある。
こんにちは。 今回は「葬儀社は今こそ売上高成長率130％以上にこだわれ！」というタイトルでお話させていただきます。 突然ですが、あなたの葬儀社の直近期における昨年対比での売上高成長率はいくつでしょうか？ ちなみに「出店せずに」成長している葬儀社だけの業界平均では105％～110％が一般的で...
続きを読むコロナで緊急事態宣言中も相談件数は伸びている？ こんにちは。 今号のコラムでは「電話相談でも入会率が90％を誇っている葬儀社は一体何をしているのか？」というテーマをお伝えさせていただきます。 さて、みなさんの中には「相談件数が減ってきたのは緊急事態宣言（以下、本文では「まん延防止措置」...
続きを読むこんにちは。今号のコラムでは『「来館相談数が減少してる・・・」でも実は相談件数は変わっていない事実！』というテーマでお送りさせていただきます。 さて最近あったご相談の中に、「事前相談件数が減ってるので、もっと来館相談数を強化していかないといけないんですよね」というお話があり...
続きを読むこんにちは。今号のコラムでは「自社の電話対応って聞いたことありますか？」というテーマでお送りさせていただきます。 さて皆さま。ご自身の葬儀社の電話対応って聞かれたことありますでしょうか？コロナの影響によってふたたび外出控えとなり、事前相談の件数やイベントの来場数が減少してい...
続きを読むこんにちは。 船井総研の赤荻です。 今回は「業務の棚卸」についてお話しします。 突然ですが、皆さんは葬儀の一連の流れを可視化したことはございますでしょうか？ 意外と可視化するという点においては、少ないのではないかと思...
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