メニュー

お客様の声


株式会社 肥後葬祭



船井総研とのお付き合いのきっかけを教えてください

船井総研とのお付き合いはセミナーからです。ちょうど今から6年前くらいですかね。そのときに参加したセミナーのテーマが家族葬でした。現在は常務という立場で会社の経営に携わらせていただいておりますが、当時は一般社員。純粋に成長したいという気持ちもあり、またその頃は周囲でも家族葬が増えてきており大手の競合が本拠地に出店してきた事もあって、今後の戦略をどうしていくのがよいかという事で社長を説得し参加しました。

その後、船井さんに相談させて頂いたのですが、生花の内製化などステージごとに行っていく取組が特に印象に残りました。会社をもっと成長させたいという気持ちがありましたが具体的に何をしたらよいかがわからず、競合の出店も相まって将来に不安を感じていた時に外部の方の客観的な意見を聞き、希望が持てるようになりました。結果、ご支援を依頼することに決めました。



船井総研の支援を通じて効果が出たと感じたところはありますか?

具体的ではありませんが、”継続して成長できているところ”ですかね。(笑)

その中でも特に会社の組織が船井さんと付き合って大きく変わったと思います。昔は、何でもできるマルチプレイヤーが求めている傾向が強かったですけど、今はそうではありません。適材適所で個人の働き方や長所を活かさなければ経営はうまくいきません。事業規模にもよると思いますが、こういう形で仕組みを変えながら成長し続けられていることが大きな効果です。

会社の規模に応じた施策を行ってきました。まず最初にお付き合いし始めたときは、今までのチラシを変えたことです。当時の年間施行件数が350件くらいのときで、会館は5店舗ありました。船井さんとお付き合いする前は全エリアに価格を書いた同じチラシを折り込んでいました。それを競合状況なども考えて、エリア毎に訴求内容を変えました。今までは全ての店舗で件数を上げようとしていましたが、注力するエリア(会館)を絞りエリアマーケティングを実践していきました。

その後、3年前に年間施行件数が400件くらいになり組織の話を意識し始めました。ちょうどその頃新卒採用を行っていた事もあり経営理念とクレドの作成に着手しました。こういった理念やクレドを作成する際には、プレミアムコンパクト葬経営研究会の会員の方々からたくさんのアドバイスを頂きました。自社では初めての事で不安もありましたが、他社様ではすでに取り組まれている事だったので本当に助かりました。





組織について理念やクレド作成以外に取り組まれたことはありますか?

将来的には、2年後に組織をエリア制にしていきたいと考えております。そのために今は店長候補を船井さんの人財育成の研修に参加させていただいたりしています。その他、月に数回エリアマネージャー候補の方々とミーティングを行っております。この会議ではエリアマネージャーの仕事の考え方や動き方などを中心に話しております。私自身、何でも自分で決めてしまう傾向にあるので、ここではできるだけ自分の意見は言わず、エリアマネージャー達自身で考えてもらうようにしています。来年は各エリアのマーケティング活動を取りんでもらおうと思っています。

研究会にも入られていますが、研究会を通じて得た物、変化したことがあれば教えてください

当時、私が研究会が入った時は自分が一般社員でしたが、周りは取締役や社長さんばかりでした。だからこそ、経営者の悩みや思考の仕方など学ばせていただこうと思っておりました。特に未来の話をしている時、参加している社長さんたちは熱い方が多く、明確に「こんな会社にしていきたい!」という想いがすごく勉強になりましたし、ワクワクしました。だからこそ、研究会で学んだことや社長さん方の熱い想いを自社にどう落としこんでいくのか?という事は帰りの飛行機でいつも考えていました。例会に参加するからには、何かやらないといけないという気持ちが多くありました。目線の持ち方が変わりました。

今後のやっていきたい取り組み、目指す姿について教えてください

2年後に組織を強化していく事です。5年後先には現状の年間施行件数540件を800件くらいまで伸ばしていきたいと思っています。そのためには、出店も必要ですが1会館あたりの稼働率を高めなければなりません。そしてそのためには、効率的に組織を回していくにもアフターや搬送の分業化をしていきたいと思っております。このように施行だけに頼った商売から、アフターなど、会館を使わなくても利益が出る事業をしっかりと行うことで1店舗あたりの損益分岐点を下げ高収益体質につながります。

また超長期的には葬儀とシナジーを生めるような別事業の参入なども検討をしていきたいと考えております。自社で働く社員たちが誇れるような会社にしていきたいと考えております。



お客様の声

株式会社 肥後葬祭

熊本県宇城市小川町江頭56-1

https://higosousai.com/
葬儀社全国経営者フォーラム2019

船井総研のクライアント例

数多くのクライアント様に信頼いただき、お付き合いをさせていただいております。

  • ライフサービス株式会社
  • 株式会社天光社
  • 株式会社埼玉金周
  • 株式会社北神社
  • 株式会社花駒
  • 株式会社KAMIMURA
  • 株式会社都島葬祭
  • 三河葬具愛心殿株式会社
  • 株式会社金宝堂
  • 株式会社天国
  • 株式会社肥後葬祭
  • ふじみ式典株式会社
  • 株式会社フタバ
  • 株式会社こわたり
  • 株式会社マキノ祭典
  • 株式会社オームラ
  • 株式会社シオンの実
  • 株式会社みつわ
  • 株式会社愛光典礼社
  • 有限会社備前屋
  • 株式会社大の葬祭
  • 有限会社エイト
  • 株式会社セレモニー藤波
  • 株式会社柏斎苑
  • 株式会社花安新発田斎場
  • 株式会社長谷川
  • 有限会社いちたに
  • 株式会社伊東造花
  • 株式会社上越フィネラル
  • 株式会社河井葬祭社
  • 株式会社川本葬祭
  • 株式会社けやき
  • 広仏コーポレーション株式会社
  • 株式会社倉島本店
  • 株式会社みなもと葬祭
  • 美祢葬祭有限会社
  • 株式会社武蔵屋
  • 長浜セレモニー株式会社
  • 有限会社中田
  • 株式会社日本の心
  • 有限会社大阪屋葬祭
  • 株式会社成南協心社
  • 株式会社セレモ
  • 株式会社新生葬祭
  • 有限会社杉山葬儀社
  • 株式会社高田
  • 有限会社辰若商店
  • 典礼サービス
  • 株式会社東京セレモニー
  • 有限会社鳥取葬儀社
  • 株式会社辻吉
  • 有限会社塚本葬儀社
  • 株式会社桶幸ウチダ造花
  • 有限会社渡部
  • 株式会社ヨコカワ
  • 株式会社笑乙
  • 株式会社三愛
  • 株式会社三誠
  • 有限会社ながたに生花
  • 株式会社樋口屋商店
  • 株式会社会津屋

無料相談受付中

「葬儀経営.comを見た」とお伝えください

0120-958-270
WEBサイトで申込む
  • 無料経営相談
  • 講演依頼に関して

  • 通話無料
  • スマートフォン・携帯電話からもご利用可能
  • 受付時間:平日9:45~17:30/土日祝・年末年始を除く
葬儀経営.comサービスメニュー
  • 無料FAX新聞
  • 資料請求