皆様 こんにちは。船井総研の野町でございます。 本日は、「 アフターサポートで生涯顧客単価アップ 」をテーマにお話しできればと思います。 近年、葬儀社の単価が下落している事は、皆様もひしひしと感じられている事かと思います。 地域によって、まだ一般葬が多く単価の下落もあまり見ら...
続きを読む皆様 こんにちは。船井総研の野町でございます。 今回は事前相談について書いていきたいと思います。 と言うのも、最近、あるプロジェクト関係の仕事で、葬儀社の調査に出向く事が多いです。 実際、今日は1日で8件ほどの調査に出向きましたが、夏真っ只中という事もあり、すごい汗をかきまし...
続きを読む皆様 こんにちは。船井総研の野町でございます。 最近ニュースにもなっております、「ポケモンGO」 もはや社会現象と呼べるほどになってきていますね。 電車や道端を歩く人を見渡してみると、必ずと言っていいほど誰かが「ポケモンGO」のゲームをしています。 ただ、ゲームをしなが...
続きを読む皆様 こんにちは。船井総研の野町でございます。 本日は、「葬儀後のアフター活動は何の為に行うのか」というタイトルでお伝え致します。 先日、横浜のセミナーで「アフター強化」をテーマにお話しさせて頂きましたので、 こちらのブログにも少しご紹介させて頂きたいと思います。 最近...
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