コンサルタント紹介

近年、AI（人工知能）の進化が急速に進んでおり、葬儀業界にもその波が押し寄せています。従来の業務を効率化し、より良い顧客体験を提供するために、葬儀社がAIをどのように活用しているのか、その具体的な事例をご紹介します。 AIで個別ニーズに応じたサービスを提供 現代の葬儀は、個々の家族のニーズに合わ...

前回のメルマガでは、AIとデジタルを活用した葬儀業界の課題解決についてお話しました。今回は、実際に業務改善を成功させた具体的な事例をもとに、AIとデジタルの力がいかに業務を効率化し、成果を上げるかをご紹介します。 1時間以上かかっていた業務が半分に⁉ 生成AIで業務効率化を実現！ とある葬儀社で...

前回の私のコラムでは、失敗しないための評価制度のポイントとして ・役職や階層をシンプルにする ・役割や業務レベルに応じた等級制度を取り入れる ・評価項目を明確にする とお伝えさせて頂きました。 今回は、その評価制度を短期間で作成し、実際に現場ですぐに活用できている葬儀社の取り組みをお伝えさ...

規模や組織が大きくない 評価制度を初めて取り入れたい 今まで評価制度を作ったことがあるがうまく運用出来なかった という葬儀社の悩みを解決するポイントをお伝えします。 役職や階層をシンプルにする まずは、管理職の役職の数をなるべく減らすことをおすすめします。 規模や件数が大きくない場合...

お世話になっております。 船井総合研究所の家徳です。 突然ですが、本メルマガの読者の皆様の中で、下記のように 考えている方はいらっしゃいませんでしょうか ☑介護は伸びる市場とは理解しつつも手つかずで、情報収集を始めたい ☑介護サービスそれぞれの収益性について知りたい ☑介護事業に...