最近、葬儀社様のデジタルシフトをお手伝いさせていただく機会が増えてきました。 ここでいうデジタルシフトは、 「システム導入により紙媒体からデジタル端末での情報共有へ移行すること」を指します。 ただ、事実としてデジタルシフトが「うまくいく」会社様と、「失敗する」会...
続きを読む様々な葬儀社様を訪問させて頂く中で、単価が下がっていることを悩まれている方が多くおられます。しかし、詳しく話を聞いていくと、単価をあげる以前に二つの課題が見えてきます。一つは会社の中で単価を計測するときに単価のどこの部分を切り取って計測するのかが曖昧になっている場合です。もう一つは、単価の会社の目標...
続きを読む「式場内覧会や事前相談会における入会数の伸び悩み」についてよくご相談されます。 会員獲得を目的としたイベントを開催しても、十分な入会数が得られない、という状況です。 このような場合は、入会数がなぜ伸び悩んでいるかを因数分解し、考えていく必要があります。 基本的に...
続きを読む葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも本ページをご覧いただきありがとうございます。 前回に引き続き、 「システム導入によって生産性向上を図り、 顧客満足度最大化のための取り組みを行う」というテーマでお送りいたします。 ...
続きを読む葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも本ページをご覧いただきありがとうございます。 今回は、 「システム導入により生産性向上を図り、 顧客満足度最大化のための取り組みを行う」というテーマで お送りいたします。 ...
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