コンサルタント紹介

こんにちは、船井総研の山下です。 今回のコラムでは、葬儀社の課題別に、最新マーケティング事例を3つご紹介します。 大手競合が出店してきた方向け！ 競合に対抗するためのマーケティング事例 皆様のエリアでも、ここ数年で大手競合他社の出店が相次いでいるのではないでしょうか。 特に積極的に出店を進...

近年、忌明け法要・仏壇・墓石といった従来のアフター商材は、葬儀の縮小化や価値観の変化により獲得の難度が上昇しています。 その結果、 ・アフター営業を行っても売上に結びつきにくい ・店舗展開や葬儀単価アップの取り組みを優先せざるを得ない ・アフターフォローの優先度が下がる といった状況が...

先日配信したコラムでは、株式会社FUNE様の生成AI活用事例をご紹介しました。 AIは活用することで業務の効率化に大きな影響を与えますが、AIを本格的に活用するためには現場スタッフがAIを活用できるような体制を整えることが重要です。 本コラムでは、先日ご紹介した活用事例を実行するために、...

昨年の冬、弊社とお付き合いのある多くの葬儀社で「月あたりの施行件数」が過去最高を更新しました。 例年、冬場は葬儀社の繁忙期であることが多いですが、件数の自然増が見込める分、平均単価を伸ばすことが閑散期以上に重要になります。 このような背景を踏まえ、4回にわたり「単価アップのために今取り組...

みなさん、こんにちは。船井総研の園田です。 毎月、全国各地の葬儀社さまをご訪問して感じることがあります。 それは—— 「昨年対比で売上が大きく下がっている」という声がとても多い、ということです。 実際に、ある地域では5月～10月の死亡件数が昨対比で約20％減少していました。 体感的...