以前のコラムではアフターで売上を伸ばすために、生産性を高めることと相続系商品の提案のお話をしました。 今回はそのスキームで売上を伸ばすためのポイントを3つお伝えいたします。 ①アフターは専任化せよ! まずひとつ目はアフターの専任化です。まず担当者のフォローはやめたほうが売上が伸びます。 我々...
続きを読む死亡数が増え、施行件数も増えているのが今の葬儀業界のトレンドです。 また競合も増え、葬儀の件数アップに尽力している葬儀社は多いかと思います。 もちろん非常に大事なことではありますが、一つだけ皆様にチェックしていただきたいことがございます。 それが今のアフターフォローの体制です。 葬儀の件数が...
続きを読むこんにちは。本日は「葬儀社の人手不足対策」についてお話します。 人手不足に陥るのは、シンプルに「人が辞める」ことと「人が取れない」ことの2択になるのは至極当然の話ですよね。 ではこの2つの理由への対応方法はどんなことがあるのでしょうか。 実際の事例も少し交えながらお伝えさせていただきます。 ...
続きを読むみなさんはこの「◯◯」というところに当てはまることは何だと思いますか? 例えば出店とか分析とかマーケティングとか、そういった言葉も出てくるかもしれません。 それも一つの要素ではあります。しかし、それは部分的な要素であって全てではありません。 では一体この「◯◯」とはなんなのでしょうか? 答え...
続きを読む死亡数の増加も有り施行件数が増えたり、出店によって人員が増えたりすることで、組織の人数が増えてきた葬儀社も多いのではないでしょうか? その結果、最近葬儀社で増えているのが「管理職人財の不足」という課題です。 この管理職人財を作っていくための3つのポイントをお伝えします。 ①まずは部下は最大でも...
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