コンサルタント紹介

先日は発注業務のデジタル化事例をお伝えさせていただきました。 発注業務と並ぶぐらい転記作業が多いのが供花供物に関する業務です。 今回はそんな供花供物業務をデジタル化して情報入力0にできる方法をお伝えします！ 最大5回！供花供物の転記多い問題 実は事務さんの手間がかかっているのが、供花供物の転...

繁忙期になると、必然的に施行件数も増え、単価が下がっていく傾向が良く見られます。 詳しく見てみると、担当件数が増えたり、忙しくてミスやクレームが発生したりすることで、1件あたりの見積もりの時間やその前後のヒアリングの時間が短くなったり、施行でのサプライズを行なう割合が減少したということも考えられま...

皆様、こんにちは。エンディンググループの小川です。 本日は、毎年実施している繫忙期前のグリーフケアのセミナーのご案内です。 グリーフケアと聞くと、家族に寄り添うような考え方の一つと思っている方も多いかもしれませんが、 昨今の家族葬増加の中で自社の差別化や受注での単価アップのために必要な考え方と...

以前のコラムにて、東京の京典様が、直葬のブランド付加により ・年間20件の失注対策を実施 ・事前相談が60件から180件に増加 ということをお伝えさせて頂きましたが、 メインである家族葬ブランド（葬儀の京典）のご紹介もさせて頂きます。 家族葬専用で席数が20名程度の式場ですが、 単価...

葬儀社様では取引先への発注をFAXやお電話でされていることが多いかと思います。 今回ご紹介する会社様では、FAXで発注はしているのですが、紙は使っていません。 そのため電話で発注する先以外については、発注業務はPC上で”ほぼ”完結してしまうのです。 どのようにして発注しているのか、発注のデ...