サービス業界をより楽しく、素敵なものにしていきたい”という想いを胸に４年間、サービスを通した顧客体験価値とデザインについて研究。現在はコンサルタントとして葬祭業・生花店をメインに、デジタルを通した顧客体験価値（CX）の向上を支援している。デザイン力を生かしたWebサイトの制作・改修ディレクションや、Web反響を最大化するための販促物の作成ディレクション、LINEを中心としたSNSマーケティングの実績が多数。また、葬儀社のWeb担当者育成に関しても力を入れており、細やかなサポートに自信がある。
いつも葬儀経営.comをご覧いただき誠にありがとうございます。 今回からコラムを執筆させていただくことになりました、船井総研の村田と申します。 主にHP改善のポイントや、Webマーケティング、SNSマーケティングについてお伝えさせていただきたいと思います。 &n...
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