アフターフォロー強化戦略

アフターフォローが出来ていない会社の共通点。

アフターフォロー力を上げることで、リピート率を上げるだけでなく
単価下落を食い止めることにも繋がります！

アフターフォロー力強化では何をするの？

	アフターフォローの仕組み作り	ツール作成	アフターフォロー研修
船井総研

: 通常の業務をこなしながらアフターフォローを行うことは、どの葬儀社においても難しいことです。そこで、アフターフォローを徹底できるように仕組み化を行い、全てのお客様のフォローをできるようにしてゆきます。それぞれの葬儀社様の状況によって変わってきますが、パート活用などの仕組みを導入するなど、貴社にあった提案をさせていただきます。
: パートでもある程度のアフターフォローを行えるように教育を行うだけでなく、ツールを使っての会社の仕組み化を図ります。
: アフターフォローのツールの使い方、アフター受注率が上がるための打合せ方法など、細かいテクニック論などもお伝えさせていただきます。

フォローツールの一例

圧倒的な実績・経験！

: 全国各地のご支援先で、「業績アップ！」を日々繰り返しています。その現場での実績、経験こそが、このレポートの価値につながっています！
: アフターフォローも地域性があり様々です。ただし、受注率を上げるためのポイントは限られています。
そのポイントの1つは、搬送後の打合せ時にあります。さらに受注率を高めるためのポイントは49日法要を決める際のアドバイス方法にもあります。これを徹底することでアフター売上が伸びるのです。

実際に下記のような流れで進めてゆきます。
（開始から研修まで約1.５ヶ月）

アフターフォローは単価下落時代に必ず重要になってきます。
アフターフォロー力を上げたい方はお気軽にお問い合わせください。