皆様こんにちは。船井総研の苧谷です。いつも葬儀経営.comをお読みいただき誠にありがとうございます。 私からは「葬儀後のアフターコール」をテーマに、今回は初回コールでお客様との信頼関係を構築する方法その②についてお話をさせていただきます。 以前、「アフターコールは初回コールでお客様と信頼...
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皆様こんにちは。船井総研の大道でございます。いつも葬儀経営.comをご覧いただきありがとうございます。 本日は「 高シェアを取るためにはエリア別の商圏分析を細かくせよ 」というテーマでお伝えします。 業績UP戦略を描く上で1店舗のシェアをどこまで高めていくのかということは非常に重要になっ...
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今回のコラムは 「 樹木葬の業務提携時における４つの注意点 」というテーマでお伝えします。 樹木葬を一緒にやってくれる寺院様を見つける際に、「 とにかくどこかと組めればいいなら簡単だ 」と思われる方もいるかと思います。しかし、業務提携の際に条件として NG になってしまうポイントがある...
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葬儀経営.comをご覧の皆様 いつも本ページをご覧いただきありがとうございます。 今回は、 「システム導入により生産性向上を図り、 顧客満足度最大化のための取り組みを行う」というテーマで お送りいたします。 ...
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皆様こんにちは。今回からコラムの執筆をさせていただくことになりました、船井総研の苧谷と申します。いつも葬儀経営.comをお読みいただき誠にありがとうございます。 さて、私からは「葬儀後のアフターコール」をテーマに、今回は初回コールでお客様との信頼関係を構築する方法についてお話をさせていただきま...
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